Se il cliente non ha responsabilità nell’incidente ci facciamo carico di tutti i problemi derivanti dall’incidente stradale subito.
Abbiamo un ufficio di consulenza interno all’azienda con personale preparatissimo nella materia specifica che si occupa di risolvere tutti i problemi.
Se occorre, viene coinvolto anche il nostro ufficio legale che si occuperà della parte giudiziale.
Con l’intervento sinergico di questi due uffici si risolve il 100% delle pratiche e in nessun caso viene chiesto alcun anticipo di denaro in quanto sarà la stessa assicurazione a pagare ogni danno.
Se il cliente ha delle responsabilità parziali nel sinistro, i nostri uffici intervengono nella stessa maniera, ma in questo caso il cliente dovrà anticipare la parte percentuale ritenuta concorsuale nel sinistro. All’occorrenza abbiamo dei facili e comodi sistemi di pagamento.
In alcuni incidenti purtroppo ci sono anche lesioni alle persone che dovranno comunque essere valutate e risarcite agli infortunati. Il nostro ufficio legale, se voluto dal cliente, gestirà la pratica in maniera globale avvalendosi anche della consulenza di medici specialistici.
Il cliente danneggiato, pertanto, ha in un unico contatto il ripristino totale dei danni al veicolo e la risoluzione di tutti i problemi.
Inoltre il cliente rimasto senza mezzo di trasporto potrà contare sul servizio di auto sostitutiva (gratuito o a pagamento), che la nostra Carrozzeria mette a disposizione.